Қызметкерлердің дамуы: Көбіне назардан тыс қалады, әрдайым бағаланады

Ескі әзіл:

Қаржы директоры бас директордан: «Егер біз өз адамдарымызды дамытуға ақша салсақ және олар бізді тастап кетсе не болады?» Деп сұрайды.

Бас директор: «Біз болмасақ не болады, ал олар қалады?»

Мен әрдайым оқырмандардан естігенді ұнатамын - сіз олардан басқару оқулықтарынан гөрі көп білесіз. Кеше де осыдан тыс болған жоқ.

Жақында мен «Менеджерді анықтаудағы ең сенімді әдіс» деген шығарма жазған едім, ал ескі әріптесім және досым Томас Генри маған тапсырманы орындауға мәжбүрлейтін ескерту жіберді.

Мақалада менің ойым үш қасиет - адалдық, позитивті оптимистік көзқарас және айналымның төмендігі болашақ жұмыс іздеушілерге сапалы басқаруды табуға көмектесу үшін өте маңызды болды. Бұл үшеуі басқарушылық қасиеттер болып саналса да, олар оңтайлы немесе жан-жақты тізім болуға жақын емес. Бұл Томастың ойында болды.

«Мен сіздің жақсы менеджердің үш басқарушылық қасиеттеріңізбен белгілі дәрежеде келіспейтін едім», - деп жазды ол маған. «Мен олардың әрқайсысы маңызды екенін түсінемін, бірақ менеджер үшін бұл әлдеқайда маңызды деп санаймын: 1) өз мансабында алға жылжу үшін дамушы адамдардың беделіне ие. 2) кішіпейілділік танытады, барлық жауаптарды ‘білмейді’ және серіктеспен үйренуге дайын (тіпті егер ол оның жауабын білсе де). 3) Сәтсіздікті өсу деп санайтын және одан алған біліміңізді қабылдайтын адам. Бұл атрибуттар олар басқаратын ұйымдарды үнемі жетілдіріп отыратын трансформациялық көшбасшы етеді ».

Бұл түсініктемеде ұнайтын нәрселер өте көп, оның тиімді көшбасшылықты мұқият, мұқият бағалауы. Бірақ мен оның қызметкерлерді дамытуға беретін маңыздылығын ерекше бағалаймын.

Егер менің бұрынғы жазбамда бір елеулі олқылық болса және шынымен керемет менеджерлерді қарапайымдардан бөліп көрсететін бір қасиет болса, бұл: қызметкерлерге жасырын қабілеттерді шығаруға уақыт бөліп, кейде олардың таланттарын дамытуға көмектесуге дайындық пен түсінік тіпті олардың бар екенін білмеді.

Шынында да, қызметкерлердің дамуынан гөрі жоғары бағаланатын және әдетте назардан тыс қалатын негізгі басқару функциясы туралы ойлау қиын.

Шығарылымның көлемі - Даму (немесе дәлірек айтқанда, оның жетіспеушілігі) кең резонанс тудыратын тақырып екендігі туралы ешқандай мәселе жоқ. Гарвард бизнес шолуы , мысалы, даму мүмкіндіктеріне қанағаттанбау көбінесе жарқын жас менеджерлердің ерте шығуына әсер етеді деп хабарлады.

Towers Watson сауалнамасы көрсеткендей, менеджерлердің тек 33% -ы «мансаптық өсу талқылауын жүргізуде тиімді» көрінеді.

Мен 2013 жылы «Қызметкерлерді дамытудың маңыздылығы, назардан тыс қалуы және сіздің талантыңызды арттыруы мүмкін» деген жалпы тақырыпта жазған болатынмын, және бұл шығарма күнделікті тұрақты назар аударады, бүгінгі күнге дейін 220,000 оқырманы болды.

Бір сөзбен айтқанда, қызметкерлердің дамуы әрқашан маңызды. Көп. Бұл қызметкерлерді ұстап қалудың және жұмысқа тартудың негізгі аспектісі.

Менеджменттің маңызды элементі екенін уақытша ұмытып кеткенім үшін маған ұят.

Мұны есіме салғаны үшін ескі досыма рахмет.

Бұл мақала алдымен Forbes.com сайтында пайда болды.

* * *

Виктор - В типіндегі менеджер: А типіндегі әлемде табысты көшбасшы.

Неліктен қасқырды басқару тренингінің аты аталғанын біліңіз.